KONTAKT
Möchten Sie ein Produkt vorschlagen, das in unsere nächsten Flaschen aufgenommen werden soll? Sie haben Fragen oder möchten einfach mit uns zusammenarbeiten? Schreib uns! Wir freuen uns, Sie zu lesen. 😉
Andere Arten, wie wir reden
memola@oletubox.com
+34 647 443 674
FAQS
Hast du irgendwelche Fragen?
Wir sind spanische Freunde, die aus persönlichen und beruflichen Gründen im Ausland gelebt haben und aus erster Hand die Sehnsucht nach den Produkten unseres Landes und den Aromen erlebt haben, die uns mitunseren Wurzeln verbinden. Diese Verbindung mit Spanien ermöglicht uns unsere Kunden zu verstehen und uns in ihnen einzufühlen. Deswegen geht unsere Mission über unsere Produkte hinaus: Wir wollen euch ein Teil Spaniens mit all seinen Essenzen und seinem Geschmack in jeden Winkel Europas näher bringen.
Erfahre mehr in unserer Rubrik "Über uns"!
Schaue dir an, wie das Abonnement funktioniert Oletubox:
Deine erster box
Hast du dich vom 1 bis zum 15 angemeldet? Du erhälst deine Box vom 16 bis 31 desselben Monats.
Hast du dich zwischen dem 16 und 31 angemeldet? Du erhälst deine Box vom 1 bis zum 15 des Folgemonats.
Und nach dem ersten Monat?
Du erhälst deine Oletubox Box immer vor dem 15 eines jeden Monats.
Zu genießen!
KOSTENLOSER VERSAND UND RÜCKGABE.
Wir bieten eine Auswahl an authentischen spanischen Lebensmitteln und Geschmacksrichtungen, vom iberischen Schinken bis zur würzigen Chorizo aus León, Zutaten für Paella oder typische Süßigkeiten. Darüber hinaus sind wir immer auf der Suche nach neuen Produkten, um dich zu überraschen.
Wir wählen unsere Produkte nach strengen Kriterien der Qualität und Authentizität aus. Wir arbeiten direkt mit lokalen Produzenten und Lieferanten in Spanien zusammen, um sicherzustellen, dass du das Beste vom Besten erhälst.
Die Umwelt liegt uns am Herzen. Deshalb verwenden wir umweltfreundliche Verpackungen und ermutigen dich, unsere recycelten Plastikdosen wiederzuverwenden - gebe ihnen ein zweites/drittes oder viertes Leben als Topf, Eimer, Kühlbox und vieles mehr!
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und dem Tag, an dem du deine Bestellung aufgbist. In der Regel werden die Bestellungen jedoch innerhalb von 5 bis maximal 10 Werktagen zugestellt. Wir senden dir eine Tracking-Nummer, damit du dein Paket in Echtzeit verfolgen kannst.
Natürlich!
Wir bieten Versand von Spanien in zahlreiche europäische Länder, darunter Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Frankreich, Ungarn, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen,Tschechische Republik. Auf geht´s!
In Kürze werden wir die Lieferländer ausweiten.
Überprüfe die Lieferzeiten in der Rubrik "Versand und Rücksendungen".
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf 100% zufrieden sind. Falls es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt, lese bitte unsere Rückgabe-politik oder kontaktiere uns direkt.
Wir akzeptieren die meisten credit & debit cards, Apple Pay und andere sichere Zahlungsarten. Alle Zahlungen werden über eine sichere und verschlüsselte Verbindung abgewickelt.
Aber natürlich! Wir sind immer auf der Suche nach neuen Köstlichkeiten, die wir unseren Kunden anbieten können. Sende uns deine Vorschläge und wir werden sie in Betracht ziehen.
Wenn du weitere Fragen oder Anmerkungen hast, zögere bitte nicht, uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail zu kontaktieren: memola@oletubox.com
Auf jeden Fall! Wir sindstolz darauf, nur authentische Produkte direkt aus verschiedenen Regionen Spaniens anzubieten. Wir möchten, dass du mit jedem Bissen die wahre essenz spanischer gastronomie erlebst.
Es tut uns sehr leid, wenn dies passiert. Bitte mache ein Foto von dem beschädigten Produkt und sende es uns so schnell wie möglich zu. Wir werden alles tun, was wir können, um das Problem zu lösen, indem wir dir entweder die Kosten erstatten oder ein Ersatzprodukt schicken.
Ja, das tun wir! Wir empfehlen dir, unseren Newsletter zu abonnieren und uns in den sozialen Medien zu folgen, um über Sonderangebote, Rabatte und Neuerscheinungen auf dem Laufenden zu bleiben.
Ja, sie ist ein tolles Geschenk! Besuche die Rubrik "Geschenkideen" und finde heraus, wie.
Meistens ist dies der Fall, aber manchmal ändern Marken ihre Verpackung oder stellen die Produktion einiger Produkte ein, sodass Sie in manchen Fällen ein ähnliches Produkt mit gleichem Preis und gleicher Qualität erhalten.
Wir stellen sicher, dass alle unsere Produkte eine extensive Haltbarkeit haben wenn du sie erhälst. Du findest das Verfallsdatum auf dem Produktetikett.
Einige Produkte müssen nach dem Öffnen gekühlt werden. Wir empfehlen dir immer, die Anweisungen auf dem Etikett zur richtigen Lagerung zu lesen.
Beides! Sie können die Boxen ad hoc bestellen, je nach deinem Bedarf. Wenn du jedoch ein echter Liebhaber spanischer Aromen sind und deine Lieblingsprodukte zu Hause haben musst, um sie bei jeder Gelegenheit genießen zu können, empfehlen wir dir unsere Jahresabonnements. Auf diese Weise erhälst du jeden Monat eine Box mit dem Besten der spanischen Gastronomie.
Wir garantieren nicht nur Authentizität und Qualität, sondern bemühen uns auch ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Von der ökologischen Verpackung bis zu den Überraschungen, die wir in den Boxen mitschicken - wir wollen, dass jede Bestellung etwas Besonderes ist.
Wir arbeiten gerne mit lokalen produzenten zusammen! Wenn du daran interessiert bist dass deome Produkte Teil des Oletubox-Erlebnisses in Europa werden, kontaktieren uns bitte direkt über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir werden gerne mit dir mögliche Kooperationen besprechen.
Unser Engagement für die Umwelt ist fest: Wir verwenden umweltfreundliche Verpackungen und wir fördern die Wiederverwendung unserer recycelten Boxen. Darüber hinaus sind wir ständig auf der Suche nach Maßnahmen, um unseren Fußabdruck zu reduzieren und einen Beitrag zu einem nachhaltigeren Planeten zu leisten